Cannavaro, Nicholas. “Aplikasi Chatbot Untuk Layanan Akademik Menggunakan Platform RASA Open Source Dengan Fitur Two Stage Fallback”. Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika 3, no. 1 (June 26, 2023): 53–64. Accessed October 6, 2025. https://jiki.jurnal-id.com/index.php/jiki/article/view/73.